Política de envío
El costo de envío es:
- S/.11 Lima Metropolitana
Algunos distritos pueden tener un recargo adicional
- S/.13 (Ate, Lurigancho, Carabayllo, P. Piedra y Ventanilla)
Los envíos a: Ancón, Lurín, Pachacamac, Cieneguilla, Chaclacayo y Chosica se realizan a través de Olva Courier.
El tiempo de despacho para los pedidos en Lima son de 3-4 días hábiles posteriores a la compra. No contabilizamos Sábados, Domingos ni feriados. De igual manera el mismo día de la entrega, el motorizado le mandara un mensaje por WhatsApp con los detalles de la entrega.
La Opción de Recojo en Oficina no tiene ningún costo.
El proceso de este tipo de entrega demora de 2 a 3 dias hábiles, para que su producto este listo para ser recogido. (y brindaremos dirección exacta)
- S/.14 Provincia
Olva Courier proporciona un Número de seguimiento para que el cliente puede ver el estado de su envío a través de su Web Oficial https://tracking.olvaexpress.pe/
Todos los envíos se harán a través de Olva Courier o Panda Courier (Panda solo en Lima Metropolitana)
Los envíos a Lima se realizarán 3-4 días hábiles después de haber confirmado su compra, Provincia (varía el tiempo de envío, pero se entrega el numero de seguimiento a los 2-3 dias)
El tiempo de entrega depende de cada agencia.
Panda Courier (Lima Metropolitana) hace las entregas al día siguiente de haber recepcionado los paquetes. Las entregas se haran en la puerta del domicilio especificado, ya que por motivos de seguridad Panda Courier no ingresa a condominios, no sube edificios. Ellos realizan una llamada antes y durante el momento en que llegan al destino. El tiempo de espera es de 10 minutos como máximo, luego de dicho tiempo se tomara una foto como constancia de la llegada al destino.
En caso esto sucediera se tendría que reprogramar el envío y el cliente tendría que asumir los gastos de la reprogramación. Todo esto se tendrá que coordinar mediante el numero de WhatsApp de Defense Perú 972-765-140
En el caso de proporcionar una dirección incorrecta Defense Perú no se responsabiliza por una nueva programación de dicho envío, el cual deberá ser coordinado por el cliente mediante el numero de WhatsApp de Defense Perú 972-765-140
Los pagos en nuestra tienda virtual son totalmente seguros